Conditions Générales de Vente Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de http://www.OhMyLuckyDay.com, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la SARL Keno-Moon - OhMyLuckyDay dont le siège social est situé 18 rue de la Monnaie, 69002 Lyon. inscrite au RCS de Lyon sous le numéro 450 728 134, , ci-après dénommée "OhMyLuCkyDay.com" Le fait pour le client de confirmer sa commande sur le site OhMyLuckyDay.com et après règlement de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le présent contrat sera régi par le droit français.
1. Produits OhMyLuckyDay.com s’engage à mettre en vente des produits finis et manufacturés de qualité. Pour chaque article un contrôle qualité est validé. chaque article est neuf. Pour certain, un essayage en boutiques n’est pas improbable. 2. Prix Tous les prix des produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe 6. Livraison). OhMyLuckyDay.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de OhMyLuCkyDay.com jusqu'au complet encaissement du prix par OhMyLuckyDay.com. Le prix est payable en totalité et en un seul versement. 2.1 prix hors TVA pour la Suisse Pour Les clients domiciliés en Suisse. Quand vous vous connectez à votre compte, les prix sont affiché hors TVA, ainsi vos commandes seront facturées hors TVA.
3. Commande Le client peut commander sur internet via le site http://www.OhMyLuckyDay.com. OhMyLuckyDay.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. OhMyLuckyDay.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, OhMyLuckyDay.com s’engage à en informer le client par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. La commande du client sera automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En conséquence l’acheteur en supportera les frais de retour des marchandises.
4. Règlement Le règlement doit être effectué en une seule fois et de la façon suivante: Soit : a. par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue. b. par chèque bancaire. c.Paypal
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l’ordre de OhMyLuckyDay.com. Il est à adresser à OhmyLuckyDay, 18 rue de la monnaie, Lyon 69002.
Les produits commandés sont alors réservés 6 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, OhMyLuckyDay.com se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception. L’encaissement est réalisé à réception du chèque. La livraison sera effectué après la validation de l’encaissement. (comptez huit jours)
5. Sécurisation des transactions OhMyLuckyDay.com met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site internet http://www.OhMyLuckyDay.com. Le paiement par carte de crédit est totalement géré par la BNP Paribas Mercatel: technologie sécurisé de paiement en ligne. Paiement by Paypal est totalement géré par PayPal Inc.
6. Livraison OhMyLuckyDay.com traite toutes les commandes dans les zones suivantes: Zone 1 : France métropolitaine, Monaco, Andorre. Zone 2 : Union européenne, Suisse, Norvège. Zone 3 : DOM: Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
OhMyLuckyDay.com a choisi les services postaux français (La Poste) pour l'expédition des commandes. Nous garantissons de délivrer les commandes sous 48 heures (deux jours ouvrables) après la validation de règlement. En cas de paiement par chèque, Le livraison sera effectué après la validation de l’encaissement (comptez huit jours)
Zone 1: Les commandes sont envoyées par "colissimo" (délais postaux: 48 heures). Coût de la livraison par envoi: 7,65€. Zone 2: Les commandes sont envoyées par "colissimo international". Coût de la livraison par envoi: 17,45€. Zone 3: les commandes sont envoyées par "colissimo outre mer". Coût de la livraison par envoi: 17,15€.
6.1 Regroupement d’achats Pour chaque objet supplémentaire ajouté et envoyé sur la même commande, OhMyLuckyDay.com prend les frais de livraison supplémentaires à sa charge. Le client ne paye donc que les frais minimum de livraison comme mentionnés ci dessus.
6.2 Enlèvement sur place Retirer l’achat à la boutique "Bonnie & Clyde" à Lyon est une possibilité sans frais de livraison. Adresse: 18 rue de la monnaie; Lyon 69002. Heures d'ouverture: Mardi-Samedi 10.30-13.30, 14.30-19.00. Pour retirer le colis à la boutique, une pièce d'identité du client, ou le bon de commande imprimé, sont nécessaires. Un délai de 48 heures depuis la validation du paiement est nécéssaire pour récupérer les achats. 6.2 Taxes et frais de dédouanement à l’exportation en dehors de la CEE. Nous informons notre aimable clientèle qu’elle doit se renseigner auprès des autorités compétentes de leur pays pour les frais d’importation (taxes diverses et douanes). Les frais supplémentaires (en dehors des frais de livraison) demandés par les autorités de leur pays seront à charge du client.
7. Retour Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.
OhMyLuckyDay autorise en outre ses clients à retourner les articles commandés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de commande. Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine. Le retour peut être effectue directement en boutique "Bonnie & Clyde" (adresse et heures: ci dessus) ou par la poste, a OhMyLuckyDay.com 18 rue de la monnaie; Lyon 69002, France.
Si le client a sélectionné la poste pour nous renvoyer son colis, il devra conserver la preuve de dépôt qui lui sera remise. Cette preuve de dépôt mentionne le numéro de colis, le poids du colis retourné, et la date de dépôt au bureau de poste. En cas de litige, OhMyLuckyDay.com exigera du client la preuve de dépôt au service postal. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Tous les produits retournés (chaussures, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés dans l'état dans lequel le client les a reçus. A réception du colis par OhMyLuckyDay.com, nous jugerons du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé par OhMyLuckyDay.com, les produits seront alors retournés au client aux frais de OhMyLuckyDay.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement.
8. Remboursement des retours Sous réserve du respect des conditions de retour énumérées en paragraphe 7, OhMyLuckyDay.com procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises. le remboursement sera effectué de la même façon que lors du paiement par le client (carte de crédit, chèque ou Paypal). Les frais de livraison restent à charge du client.
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